Retur og refusjon

Refusjon og Returer

Vi ønsker at du skal være 100 % fornøyd med kjøpet ditt hos oss. Dersom du av en eller annen grunn ikke er fornøyd med luftfriskeren du har kjøpt, kan du enkelt returnere den i henhold til vår retur- og refusjonspolicy.

Returpolicy

  1. Returperiode:

    • Du har 30 dager fra datoen du mottok produktet til å returnere det for full refusjon eller bytte.

  2. Kvalifikasjon for retur:

    • Produktet må være i samme tilstand som du mottok det, ubrukt og i original emballasje.
    • En kvittering eller et kjøpsbevis må følge med returen.

Hvordan returnere et produkt

  1. Kontakt oss:

    • Send en e-post til friskbreeze@hotmail.com med ditt ordrenummer og årsaken til returen. Vi vil veilede deg gjennom returprosessen.

  2. Forbered returen:

    • Pakk produktet sikkert i originalemballasjen.
    • Inkluder kvitteringen eller kjøpsbeviset.

  3. Send produktet til oss:

    • Send produktet til følgende adresse:
      Nils Kirkeruds vei 46

Refusjonsprosess

  • Når vi mottar din retur, vil vi inspisere produktet og varsle deg om statusen for refusjonen.
  • Hvis returen godkjennes, vil refusjonen bli behandlet, og en kreditt vil automatisk bli brukt på ditt opprinnelige betalingsmiddel innen et visst antall dager.

Bytte

Hvis du ønsker å bytte produktet mot et annet, følg returprosedyren ovenfor og legg ved informasjon om hvilket produkt du ønsker å bytte til. Vi vil sende deg det nye produktet når vi har mottatt det returnerte produktet.

Skadede eller defekte produkter

  • Hvis du mottar et produkt som er skadet eller defekt, vennligst kontakt oss innen 7 dager etter mottak. Vi vil ordne med en erstatning eller refusjon, avhengig av hva du foretrekker.

Kontakt oss

For spørsmål om vår retur- og refusjonspolicy, vennligst kontakt oss på:

  • E-post: friskbreeze@hotmail.com

Vi er her for å hjelpe og sikre at du er fornøyd med opplevelsen din hos oss!